16:15 ТОП страховых компаний Украины, на которых больше всего жалуются клиенты | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Список страховщиков официально составила Нацкомфинуслуг Всего в прошлом году в Национальную комиссию, осуществляющую госрегулирование в сфере рынков финансовых услуг (Нацкомфинуслуг) поступило 5022 обращений и жалоб по вопросам страховой деятельности, включая обращения народных депутатов, письма Кабмина, Администрации президента, комитетов Верховной Рады, министерств и др., что на 3194 меньше чем за 2014 г. Но по результатам рассмотрения этих жалоб выплачено намного больше денег: 68,63 млн грн вместо 40,83 млн. Получив обращение, комиссия запрашивает у страховых компаний необходимую информацию и документы. После их получения сотрудники Нацкомфинуслуг проводят анализ и в случае выявления нарушений составляется акт, назначается рассмотрение дела, по результатам которого применяются соответствующие меры воздействия к страховщику. В прошлом году 61,8% обращений касались неисполнения или ненадлежащего исполнения страховыми компаниями обязательств по договорам ОСАГО. 19,2% – вопросов добровольных видов страхования: по размеру страхового возмещения и срокам принятия решения о выплате, об отказе в выплате возмещения, о разъяснениях норм законодательства и договоров. Претензии и их стоимость
Примечание. В таблицу включены компании, у которых количество обращений в два раза и более превышает средний показатель по всем СК. В своем сообщении комиссия также отчиталась о технологических улучшениях в работе:
13,7% всех обращений были сделаны по поводу компаний, у которых были отозваны лицензии на осуществление деятельности в сфере финансовых услуг или которые уже исключены из Государственного реестра финансовых организаций. В связи с этим комиссия напомнила, что в 2015 г. принято решение об аннулировании лицензий таких страховщиков: "Украина", "Зенит", "Гарант-Авто", "Гарантия", "Украинский страховой дом", "Статус". Также в прошлом году из госреестра были исключены компании "Инкомстрах" и "Провита", лишенные лицензий в 2013-2014 гг. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Источник: www.segodnya.ua |
Всего комментариев: 0 | |