Главная » 2015 » Июль » 14 » Списали больше денег за авиабилеты, чем цена на сайте авиакомпании, что делать?

15:09
Списали больше денег за авиабилеты, чем цена на сайте авиакомпании, что делать?

Списали больше денег за авиабилеты, чем цена на сайте авиакомпании, что делать?

При покупке билетов на официальном сайте одной европейской авиакомпании, если вылет из Киева, цена билета указывается в гривне. На сайте сказано, что указанная сумма будет списана в гривне. Других валют при оплате не предлагают. Блокируется указанная сумма, однако списывается со счета сумма, гораздо больше заблокированной – переплата примерно 20% названной цены билета. Почему было списано больше? Что следует делать в такой ситуации? Владимир, Киев
 
Действительно, на сайте упомянутой компании есть информация об оплате за билеты в национальной валюте Украины – гривне. Однако там присутствует оговорка: «Сумма списания со счёта вашего средства платежа может отличаться по причине колебания курса валют. Авиакомпания NN не несёт ответственность за возникновение разницы в списанной сумме и просит обратиться за разъяснениями в ваше платёжное учреждение». «Такой оговоркой авиакомпания снимает с себя всю ответственность за подобные ситуации. Они, в свою очередь, возникают по причине того, что применяется так называемый принцип настройки мультивалютности – когда вывод валюты зависит от IP-адреса страны посетителя сайта», – объясняет Лилия Шевчук, начальник отдела карточных продуктов UniCredit Bank. По ее словам, клиент, который осуществлял оплату через сайт компании, находился в Украине, и в процессе оформления оплаты по умолчанию была выбрана гривна.


Источник: dengi.ua
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]