Главная » 2015 » Июль » 14 » Списали больше денег за авиабилеты, чем цена на сайте авиакомпании, что делать?
15:09
Списали больше денег за авиабилеты, чем цена на сайте авиакомпании, что делать?
При покупке билетов на официальном сайте одной европейской авиакомпании, если вылет из Киева, цена билета указывается в гривне. На сайте сказано, что указанная сумма будет списана в гривне. Других валют при оплате не предлагают. Блокируется указанная сумма, однако списывается со счета сумма, гораздо больше заблокированной – переплата примерно 20% названной цены билета. Почему было списано больше? Что следует делать в такой ситуации? Владимир, Киев
Действительно, на сайте упомянутой компании есть информация об оплате за билеты в национальной валюте Украины – гривне. Однако там присутствует оговорка: «Сумма списания со счёта вашего средства платежа может отличаться по причине колебания курса валют. Авиакомпания NN не несёт ответственность за возникновение разницы в списанной сумме и просит обратиться за разъяснениями в ваше платёжное учреждение». «Такой оговоркой авиакомпания снимает с себя всю ответственность за подобные ситуации. Они, в свою очередь, возникают по причине того, что применяется так называемый принцип настройки мультивалютности – когда вывод валюты зависит от IP-адреса страны посетителя сайта», – объясняет Лилия Шевчук, начальник отдела карточных продуктов UniCredit Bank. По ее словам, клиент, который осуществлял оплату через сайт компании, находился в Украине, и в процессе оформления оплаты по умолчанию была выбрана гривна.
Источник: dengi.ua
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи. [ Регистрация | Вход ]