МТСБУ провело первую расчетную сессию между страховщиками-членами соглашения о прямом урегулировании убытков, согласно которого с 1 декабря 2016 года страховщики начали выплачивать клиентам по новым правилам.

Сегодня в проекте прямого урегулирования принимает участие 18 страховщиков: АХА Страхование, Арсенал Страхование, АСКО-Донбасс Северный, PZU Украина, ВУСО, АСКА, Оранта, ПРОСТО-страхование, УНИКА, Провидна, ИНГО Украина, Универсальная, Международная СК, Краина, КРЕДО, Колоннейд Украина, Европейский страховой альянс и Брокбизнес.

За три месяца работы соглашения клиентами в рамках прямого урегулирования было заявлено более 1700 убытков, что составило почти 10% от всех заявленных убытков по договорам ОСАГО компаний-участников. Процент клиентов, желающих воспользоваться прямым урегулированием убытков продолжает расти.

По результатам двух месяцев работы (декабрь 2016 и январь 2017) проведена первая расчетная сессия, в рамках которой страховщики осуществили взаиморасчеты по 323 убыткам на базе специального функционала ЦБД МТСБУ. Сумма убытков, которые были урегулированы в рамках этой сессии, составила более 4,5 млн. грн.

Как заявили в Бюро, все страховщики-участники соглашения выполнили свои финансовые обязательства в рамках процесса клиринга.

Преимущества прямого урегулирования успели оценить и клиенты, и страховщики, говорят в Дирекции. Средний срок урегулирования по убыткам, которые возмещены в рамках первой сессии составил 24 дня, что значительно меньше, чем средний срок урегулирования в рамках обычной системы (114 дней).

— «Результаты первой расчетной сессии доказали, что страховщики ответственно относятся к выполнению финансовых обязательств, как перед клиентами, так и перед другими страховщиками», — заявил Генеральный директор МТСБУ Владимир Шевченко. — «Приятно отметить средний срок урегулирования, который оказался почти в 5 раз меньше, чем при урегулировании по обычной системе. Это свидетельствует о том, что страховщики готовы менять стандарты качества урегулирования. Думаю, что скоро прямое урегулирование станет доступным каждому украинскому водителю».

ТОП-10: Соотношение количества полученных и урегулированных требований по обычной системе выплат (01.12.2016-31.01.2017)

ТОП-10: Соотношение количества полученных и урегулированных требований по прямому урегулированию (01.12.2016-31.01.2017)

ТОП-10: Соотношение количества полученных требований по обычной системе и по прямому урегулированию (01.12.2016-31.01.2017)

По словам представителей Бюро, для страховщиков система прямого урегулирования дает возможность повысить лояльность своих клиентов, снизить административные затраты и повысить эффективность регрессного деятельности.

Положительные результаты работы проекта доказывают необходимость расширения практики прямого урегулирования на все страховые компании, осуществляющие ОСАГО. Вопрос обязательности прямого урегулирования вынесен на общее собрание ассоциированных членов МТСБУ, состоится 12 апреля 2017 года.

По словам представителей МТСБУ, порядок прямого урегулирования становится более либеральным. В частности, Совет по прямому урегулированию принял изменения в Положение о прямом урегулировании, введя функцию арбитра в спорах между страховщиками. Теперь каждый из страховщиков назначается исполняющим обязанности арбитра в спорах, возникающих между страховщиками сроком на 1 месяц. Очередность арбитража определена путем жеребьевки.

В случае невозможности урегулирования спора в рамках арбитража, за страховщиками сохраняется возможность обращения в суд.

Также изменены условия порядка проведения экспертизы для оценки размера ущерба, причиненные в результате ДТП. Так, оценку может осуществлять как независимый оценщик, так и аварийный комиссар самого страховщика.

О проведении оценки страховщик-урегулировщик заблаговременно уведомляет страховщика, отвечающего за возмещение убытков. Если такой страховщик не направил своего специалиста к участию в осмотре поврежденного в ДТП авто, осмотр проводится в его отсутствие.

В чем появились разногласия у некоторых страховщиков-участников прямого урегулирования? Они возникли по определению размера материального ущерба по убыткам класса 2 (в пределах 50-100 тыс. грн.), которых вроде бы около 3-4% в общем объеме, но по сумме страховых выплат они тянут на 20-25%.

Некоторые страховщики посчитали новые изменения Положения, которые утвердил Президиум, необоснованными, как с юридической точки зрения, так и с позиции обеспечения бизнес-интересов всех участников Соглашения о прямом урегулировании, что влечет за собой изменение порядка распределения прибыли и убытков между компаниями.

Как сообщал Фориншурер, по данным МТСБУ на 16.02.2017, разосланным страховщикам-участникам Соглашения о прямом урегулировании, исходя из начисленных выплат страхового возмещения по убыткам, наступившим в декабре 2016 – январе 2017 года, на основании статистики в рамках прямого урегулирования (508 выплат) и обычного урегулирования убытков (4 628 выплат), средняя сумма выплаты по обычной системе составила примерно 9 184 грн, а в рамках ПУ – 14 592 грн, т.е. почти в 1,6 раза выше.